La marque a été fondée à Boston en 1906 par un immigrant anglais nommé William J. Riley rejoint par la suite par Arthur Hall1 comme directeur commercial et futur associé. À l’origine elle fabriquait des soutiens de voûte plantaire. Son propriétaire et président depuis 1972 est James (Jim) S. Davis, dont la fortune est estimée à 1,8 milliard de dollars en 20112,3.

Surtout spécialisée dans les chaussures de course à pied, aujourd’hui New Balance est la quatrième marque mondiale de chaussures de sport et elle est la seule à fabriquer des chaussures en Occident (70 % des chaussures de running vendues en Europe sont fabriquées en Angleterre à Flimby (en)). [réf. nécessaire]

New Balance, quatrième fabricant américain, produit toujours aux États-Unis. La société possède cinq usines, en Nouvelle-Angleterre, et y emploie 2 600 salariés, sur un total, au niveau mondial, de 4 500 (elle possède cinq autres sites en Grande-Bretagne, Chine, Indonésie et au Viêt Nam). Durant la récente crise, New Balance (un peu plus de 2 milliards de dollars soit 1,4 milliard d’euros de chiffre d’affaires) n’a pas licencié aux États-Unis, où l’entreprise a maintenu le niveau de ses ventes : une forme d’exploit, vu la consommation intérieure en berne4.